列车员称是机器发生故障
列车方面解释说，是机器发生故障，列车的车轮自动锁死了，只能在长沙站停留维修。由于该次列车是直达武汉的列车，停在站台中间轨道。为了旅客的安全，列车不能打开车门让旅客下车。
■南方都市报供稿
因晚点已经对旅客表示歉意
广州南站、长沙南站、 武汉站等都可随时启用备用车
本报2月3日讯 记者3日晚上11点电话采访了广铁方面，广铁集团宣传部承认有此事。长沙南站已及时向旅客提供了食品和饮料。
铁路部门表示，对列车故障影响G1002次旅客出行已经表示歉意。铁路部门已经组织专家和技术人员对发生故障的列车进行全面检查。据悉，铁路部门在广州南站、长沙南站、 武汉站等大客运站，都备有随时可以上线运行的备用列车，如有需要，可以随时启用备用列车接替，最大可能减少对旅客的影响。（来源：三湘都市报 记者 朱玉文 通讯员 粟雯 王军）
